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【レビュー】ココナラってどうなの?実際に使ってみた感想と取引の流れを解説

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皆さん、「ココナラ」というサイトはご存じですか?

クマさん
クマさん

・利用してみたいけど不安

・サービス内容がわからない

このような初めての方でも安心して利用できるよう、体験談をもとに以下の内容で解説していきます。

・ココナラってどんなものなのか
・どんなサービスが具体的にあるのか

ではいってみましょう。

 

注)今回は購入者側目線を中心に解説していきますので、ご了承ください。

 

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ココナラとは

ココナラホームページには以下のように記載されています。

ココナラは、ビジネスからプライベート利用まで、個人のスキルを気軽に売り買いできる日本最大級のスキルマーケットです。

ココナラ公式HPより引用

売り買いできると聞くとモノをイメージすると思いますが、ココナラでは実際のモノではなくスキルなど売り買いすることができます。

では、実際にどんなものがあるのか見ていきましょう。

ココナラでできる売り買いの例

実はココナラでは22種類ものカテゴリーがあります。

カテゴリー例・イラスト、似顔絵、漫画
・Webサイト制作、Webデザイン
・悩み相談、カウンセリング…など

上記に記載したものはごく一部ですが、このように自分が得意なものや取得した資格なども生かせるものもたくさんあります。

詳しくはココナラ公式HPをご確認ください。

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実際に利用するしないに限らず、どんなサービスがあるのか見てみるのも良いでしょう。

ココナラは安全なのか?

実際にやってみようと思っても、当然相手は人であるため不安要素もありますよね。

クマさん
クマさん

・出品者とトラブルにならないか

・見えない相手との取引が不安

では、簡単にココナラの仕様について見ていきましょう。

・購入しても一度はココナラに預けられ、取引完了後に出品者へ入金される
・出品者の評価や実績など見ることができる
・購入前に見積もり相談ができる

他フリマサイトでも上記2つは取り入れられている方法ではありますが、見積もり相談ができるのはココナラの良い利点かと思います。

見積もり相談は、相談する購入者側と出品者にしか見えないやり取りになっているので、安心して相談することができる

第三者から見えないようになっているのでは、購入者側としてはありがたいですね。

トラブルにならないよう、ココナラでも安心した取引が提供されています。

取引する際の注意点

いくら安心した取引するが提供されていても、人同士の取引になるため、トラブルになってしまう可能性もあります。

ここではトラブルにならないように、取引する際の主な流れと注意点について解説していきます。

  • STEP1
    サービスを探す、出品者の確認
    サービス内容に応じた値段や取引結果の確認
  • STEP2
    見積もり相談をする
    どんな内容が可能なのか、納期の確認など
  • STEP3
    見積もり相談の提案を受け取る
    提案の確認とサービス購入
  • STEP4
    サービスの受け取り、評価
    依頼したものを確認と評価

このような流れに沿って1つずつ見ていきましょう。

サービスを探す、出品者の確認

当然の話ですが、まずは自分が購入したいサービスを探しましょう。

そこで購入したいサービスが見つかったら、出品者の状況と取引内容について確認します。

・出品者本人確認や機密保持契約の有無
・出品者の実績や評価
・サービス内容の確認

トラブルに合わないためにも、購入する出品者の情報は先に見ておくと良いでしょう。

サービス内容もどのような流れで行っていくのか、修正の有無は可能なのかなど確認することで、トラブル回避にも繋がります。

見積もり相談をする

個人的にはここは重要な部分であると思います。

ココナラでは追加で行う有料オプション機能がついており、基本料金から上乗せになる場合もあります。

見積もり相談では以下のようなことを確認すると良いでしょう。

・しっかりと自分の希望を伝える
・追加料金の適用の有無
・納期の確認

代金トラブルにならないように、しっかりと事前に支払う金額を確認しておくと良いです。

先程も説明しましたが、見積もり相談は非公開ですので、納得できるまで出品者とやり取りしましょう。

この見積もり相談で自分の希望内容や金額に相違があれば、取引しなければ良いので購入前にトラブルを防ぐことができます。

見積もり提案を受け取る

見積もり相談で取引内容に相違がなければ、出品者から見積もり提案と言う形で連絡がきますので購入しましょう。

購入することで実際に取引するためのトークルームが開かれます。

出品者や商品によって異なりますが、イラストの場合だと下書きなど送られてきて修正の有無などの確認メッセージが来ます。

修正点などあればしっかりと伝えて、より良いものを受け取れるようお願いしていきましょう。

サービスの受け取り、評価

納得のいく商品(お願いしたサービス)が届いたら、出品者よりこれにて取引終了する正式な回答が送られてきます。

購入者は評価をして取引を終了しましょう。

 

以上が簡単な流れになりますが、トラブル回避のためにも購入前にしっかり出品者の情報やサービス内容を確認しましょう。

 

実際に利用してみた内容と感想

今回は私は新しいアイコンのために、ココナラを利用しました。

ここからは私が実際に購入した流れや感想について紹介していきます。

実体験に基づく取引内容

どういった感じのものを作成できるのか確認のために、以下の内容で見積もり相談しました。

・着ぐるみ着た状態での作成は可能か
・追加料金は発生するのか

自身の写真をもとにアイコンを作成してもらうため、作成前に確認しておくことでむやみに写真を送らなくて済むためです。

また送った写真によって追加料金が発生する場合もあるため、どこまで描いてもらうのかも決めておくと良いでしょう。

今回の場合は基本料金でOKの返答があったため、出品者より見積もり提案として以下の流れが送られてきました。

・下書きから完成までのおおよその日程
・下書きの段階での修正は何度でも無料

とても良心的な出品者であり、こちらの提案した内容と相違がなかったので、そのまま提案を購入する形で進みました。

ここで初めて出品者へ描いてもらう写真を送って、下書き完成までの日程を伝えられます。

おおよその日程よりも早い対応をしていただいたので、購入した翌日には下書き完成、修正は1時間後、完成は翌日でした。

実際に完成したアイコンを確認して問題なければ、そのまま正式な回答を頂いて取引終了という流れです。

初めて利用した感想

他フリマサイトなどで見えないやり取りは経験したことあっても、やはり初めてのサービス利用は不安もありました。

どういった流れでやるのかが全くわからないのが、やはり一番不安要素です。

今回は出品者様が丁寧且つ迅速に対応していただいたので、安心して取引することができたのでとても感謝しています。

実際にカテゴリーでイラスト検索したときは、イメージイラストが載っているので選びやすいという印象を受けました。

もちろん検索時に値段上限も設定できるので、予算設定などもしやすいのは良い点だと思います。

個人的には非公開の見積もり相談ができる点が、安心してやり取りできるのですごく気に入りました。

 

まとめ

今回は初めて利用した話をもとに、購入者側目線を中心に解説してきました。

ココナラだけでなく、他フリマサイトでの取引がないと不安になることもあると思いますが、やってみるのも一つの手です。

実際に私が普段取引する際に、確認している項目やココナラ独自の確認項目についても触れましたので、ぜひ参考にしてみてください。

モノではなくスキルや知識を売り買いできる「ココナラ」はとても良いサービスでしょう。

自分にないスキルを購入して代行していただくというのは、すごく今ならではのように感じます。

アイコン作成だけでなくいろんなサービスがありますので、ぜひ覗いてみてください。

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2匹のペットと暮らしております。ペットを飼育する上での必要なものや情報などを発信していきます。またサイトカスタマイズにも挑戦しており、作成方法なども公開しております。
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